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苦情解決体制

社会福祉法人昭代福祉会(昭代保育園・沖端保育園)では、
利用者からの苦情に対応する体制を下記のように整えています。

1.苦情解決責任者

昭代保育園 園長:増田 英彰
沖端保育園 園長:古賀 チトキ

2.苦情受付担当者

昭代保育園
主任保育士 梅﨑 眞弓
副主任保育士 高口 のり子
沖端保育園
主任保育士 小野 励子
副主任保育士 荒巻 真由美

3.第三者委員

第三者委員 連絡先
金子 義勝 電話 0942-72-8304
木原 孝徳 電話 0944-72-9565

4.福岡県運営適正委員会

本事業所で解決できない苦情は、社会福祉協議会に設置された運営適正化委員会に申し立てることができます。

連絡先

電話  092-915-3511
FAX 092-584-3354

苦情解決公表

昭代保育園は、利用者の皆様から寄せられた苦情について、適切な対応によりその解決にあたります。

苦情およびその解決については、個人情報に関するものや申込者が拒否した場合を除き、当ホームページに公表し保育園の改善に努めます。

現在、特に苦情は発生しておりません。

個人情報に関する基本方針

  1. 社会福祉法人昭代福祉会は、当法人が扱う個人情報の重要性を認識し、その適正な保護の為に、自主的なルール及び体制を確立し、個人情報保護に関する法令その他の関係法令及び厚生労働省のガイドラインを遵守し利用者の個人情報の保護を図ることを宣言いたします。
  2. 個人情報の適切な収集、利用、提供を実施いたします。
  3. 個人情報の適切な安全管理を行います。
  4. 当法人が保有する個人情報についてのお問い合わせ、あるいは開示、訂正、削除、利用停止等の依頼については、以下の窓口でお受け致します。
昭代保育園
園長 増田 英彰
連絡先 電話 0944-72-3715
沖端保育園
園長 古賀 チトキ
連絡先 電話 0944-72-2429

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